惠民縣公安局治安大隊(duì)?wèi)粽片F(xiàn)有干警三名，協(xié)警四人，全部為女同志，宋宗群同志任治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、戶政科科長(zhǎng)。近年來，戶政科在局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”為總抓手，深入開展“親民公安”和創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，勵(lì)精圖治，發(fā)奮進(jìn)取，開創(chuàng)了惠民戶政管理工作的新局面。在“巾幗文明示范崗”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，她們巾幗不讓須眉，以自己的智慧、汗水和無私奉獻(xiàn)的精神，在這片小小“窗口”，交出了一份令上級(jí)滿意的答卷，贏得了人民群眾的贊譽(yù)。

一、牢記宗旨，克服困難，努力創(chuàng)建一流隊(duì)伍

戶政科的七名女干警努力克服工作、生活、家庭等方面的困難，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、頑強(qiáng)拼搏、扎實(shí)肯干，有聲有色地干好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。樹立“親民愛民”理念，做群眾“心坎上”的貼心人。深入開展“兩學(xué)一做”、“三亮三比”、“警民懇談”等學(xué)習(xí)教育與愛民實(shí)踐活動(dòng)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村了解民生民意、聽取建議訴求，著力解決群眾當(dāng)前最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。2017年全市聯(lián)合開展了農(nóng)村留守兒童“合力監(jiān)護(hù)、相伴成長(zhǎng)”關(guān)愛保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，我局高度重視，認(rèn)真按照工作方案要求，對(duì)市、縣級(jí)民政部門通報(bào)的無戶籍農(nóng)村留守兒童花名冊(cè)中共16名無戶口留守兒童認(rèn)真研究，派出所扎實(shí)做好調(diào)查核實(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，依法為無戶籍農(nóng)村留守兒童登記常住戶口，截止目前共解決15人，完成率為94%，依法保護(hù)了留守兒童的合法權(quán)益。

二、創(chuàng)新舉措，服務(wù)群眾，構(gòu)建大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

如何讓窗口更加美麗，我局從實(shí)際出發(fā)，樹立“提高效能就是對(duì)群眾最好的服務(wù)”理念，堅(jiān)持責(zé)任心、誠心、耐心、細(xì)心的“四心服務(wù)”，工作中注入熱情、真情、愛民之情，把群眾的事當(dāng)成自己的事，用好用足政策，最大限度地解決群眾困難。推行“限時(shí)服務(wù)”、“一站式服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“首問式解答”和“一次性告知”等多種服務(wù)形式，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，真正為群眾提供了高效、便捷、貼心、溫馨的服務(wù)。

三、用創(chuàng)新增效，不斷拓寬服務(wù)渠道。

   一是應(yīng)用科技“網(wǎng)上辦”，身份證異地辦理政策全面落地。以公安信息化建設(shè)為依托，最大限度延伸服務(wù)觸角，開通網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，在戶政大廳開通QQ、微博等特事特辦綠色通道，建立“平安惠民”官方微信公眾號(hào)，架起一條虛擬化、辦實(shí)事的服務(wù)民生高速公路。今年以來，全國身份證異地受理、掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)工作在我縣全面落地，長(zhǎng)期在我縣范圍內(nèi)居住或務(wù)工因身份證丟失、損壞需補(bǔ)辦、換領(lǐng)新的居民身份證的人員，可在我縣辦理業(yè)務(wù)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，為廣大群眾提供了更加高效便捷的服務(wù)，是推進(jìn)公安改革，服務(wù)群眾的重要舉措。截至目前，我縣共受理異地身份證118人，掛失申報(bào)914余個(gè)，返還群眾身份證4個(gè)，接受群眾咨詢20000余次。

二是深化實(shí)施居住證制度。認(rèn)真落實(shí)《居住證暫行條例》，全面推行居住證登記制度，進(jìn)一步規(guī)范居住證網(wǎng)上受理、審核、發(fā)放流程，主動(dòng)開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等便民服務(wù)措施。提升流動(dòng)人口服務(wù)管理水平，確保居住證及時(shí)發(fā)證率達(dá)100%。2017年《山東省流動(dòng)人口服務(wù)管理暫行辦法》實(shí)施以來，我局統(tǒng)一印制《暫行辦法》宣傳材料17000份，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。對(duì)居住半年以上，符合合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一的，公安機(jī)關(guān)根據(jù)群眾意愿為其辦理居住證，確保居住證及時(shí)發(fā)證率達(dá)100%，今年以來，全縣共登記流動(dòng)人口2176人，簽發(fā)《居住證》339個(gè)。

三是實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市跨地域“戶口遷移一站辦結(jié)”。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，本著為社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境的要求，山東省全面實(shí)行跨地域戶口遷移一站辦結(jié)，通過對(duì)人口信息管理系統(tǒng)升級(jí)改造，優(yōu)化遷移流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市跨地域“戶口遷移一站辦結(jié)”，該措施是公安機(jī)關(guān)推出的便民服務(wù)又一舉措。申請(qǐng)遷移戶口人員只需持遷移事項(xiàng)相關(guān)的各類證明材料，到遷入地派出所直接辦理，無需到遷出地派出所辦理戶口遷出手續(xù)，簡(jiǎn)化了辦事程序，大幅提高了辦事效率，節(jié)約了群眾費(fèi)用和時(shí)間，避免了群眾群眾辦理戶口遷移業(yè)務(wù)來回奔波之苦。截止目前，我縣共14個(gè)派出所全部通過全省跨地域戶口遷移信息網(wǎng)上流轉(zhuǎn)核驗(yàn)平臺(tái)辦理戶口遷移業(yè)務(wù)，共簽發(fā)準(zhǔn)遷證598人，簽發(fā)遷移證1162人。

    在全科人員的共同努力下，2010年戶政大廳被省公安廳評(píng)為省級(jí)“文明戶籍窗口”，2012、2013連續(xù)兩年被評(píng)為“市級(jí)青年文明號(hào)”，2013年被評(píng)為“濱州市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”，2014年被評(píng)為省級(jí)“巾幗文明崗”。

    今后，我們將緊跟社會(huì)的發(fā)展，堅(jiān)持“以窗口服務(wù)推動(dòng)公安工作整體發(fā)展”的工作思路，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建20周年為契機(jī)，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，全力打造全省治安環(huán)境最優(yōu)縣，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護(hù)航。