濱州陽光大姐家政服務(wù)中心主任  張芳

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位 同仁：

    今天，我們在這里參加濱州大姐家政培訓(xùn)基地授牌儀式和家政服務(wù)現(xiàn)場推介活動，在此，我代表濱州大姐家政培訓(xùn)基地向各位領(lǐng)導(dǎo)，向關(guān)心支持“大姐”家政服務(wù)事業(yè)發(fā)展的有關(guān)部門和社會各界表示衷心的感謝！

陽光大姐自成立以來，在市婦聯(lián)和市總工會的大力支持下，堅持以“為民、便民、利民、安民”為服務(wù)宗旨，立足“為黨政分憂、為婦女服務(wù)、為發(fā)展建功、為和諧出力”，大力實(shí)施“大姐家政服務(wù)員培訓(xùn)工程”、著力打造“大姐”家政服務(wù)品牌，積極配合政府做好婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，有效地促進(jìn)了下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)和農(nóng)村婦女勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，四年來共培訓(xùn)失業(yè)人員3千多人，安置就業(yè)600多人，服務(wù)客戶8000多戶，為推動濱州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司被濱州市人社局、婦聯(lián)授予“巾幗創(chuàng)業(yè)基地”，被濱州市總工會授予“濱州市工友實(shí)訓(xùn)基地”，2012年被濱州市婦聯(lián)授予市“三八紅旗集體”的榮譽(yù)稱號，并在濱州市家政服務(wù)職業(yè)技能大賽中榮獲一等獎，省家政服務(wù)職業(yè)技能大賽中榮獲三等獎。

近年來，我們大力實(shí)施“濱州大姐家政服務(wù)員培訓(xùn)工程”，著力培養(yǎng)大批高素質(zhì)專業(yè)家政服務(wù)員：

1、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)家政人員。在對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)上，統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，以商務(wù)部、省婦聯(lián)等部門編印的《家庭服務(wù)員培訓(xùn)大綱》《家政服務(wù)員培訓(xùn)實(shí)務(wù)》為主要教材；統(tǒng)一教學(xué)要求，采取理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，提升首次上崗滿意率，對培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行定向轉(zhuǎn)移輸出。通過多途徑努力，先后有600多名婦女進(jìn)入家政領(lǐng)域就業(yè)。

2、對接市場，建立培訓(xùn)就業(yè)機(jī)制。面向市場，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作與上崗就業(yè)供需對接。堅持按需培訓(xùn)，儲備式與訂單式培訓(xùn)相結(jié)合、課堂授課與基地見習(xí)、入戶實(shí)踐相結(jié)合，提高初級家政員培訓(xùn)實(shí)操課程比重，提升首次上崗滿意率，對培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行定向轉(zhuǎn)移輸出。

3、目標(biāo)管理，建立考核激勵機(jī)制。我們把家政服務(wù)納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行規(guī)范管理，建立考核激勵機(jī)制，分解培訓(xùn)任務(wù)，加強(qiáng)督促檢查，確保每年培訓(xùn)任務(wù)按期完成。良好的政策和有效的機(jī)制，極大地調(diào)動家政服務(wù)人員工作的積極性，使家政服務(wù)專業(yè)化水平得到有效提升。

雖然我們在開展“大姐”家政服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)中取得了一點(diǎn)成績，但與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和市場的需求還有一定距離，在家政服務(wù)上還遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，我們將再接再厲，緊緊抓住良好機(jī)遇，大膽探索，開拓創(chuàng)新，切實(shí)搞好家政服務(wù)工作，為滿足人民群眾需求、構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。謝謝大家！